Trenitalia in estate ha aiutato portatori di handicap  per lo spostamento in treno, attivando servizi consoni per le esigenze del disabile.
L'assistenza può essere richiesta telefonando al numero Nazionale 199 306060 aperto tutti i giorni dalle ore 7.00 alle ore 21.00 tranne i festivi. Oppure scrivendo all'indirizzo email:  assistenzaclientidisabili.fi@trenitalia.it